Kedves Vendégeink!

Célunk, hogy biztosítsuk az Önök kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

 

1. Érkezés előtt a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcím), és a teljes fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
2. Adatfelvétel online történik, e-mailben küldi el a szállásadó a vendég számára a foglaláshoz tartozó online felületet.
3. A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük. Abban az esetben, ha úgy döntenek, hogy tartózkodásukat előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
4. A szállást az érkezés napján 14:00-tól lehet elfoglalni. Ha később érkeznek, mint 20:00, kérjük tájékoztassanak minket. Ha ezt elmulasztják, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
5. Vendégeinket mindig érkezésük elött megkérjük, hogy teljesítsék az online becsekkolást (adatfelvételt). 20:00 után rendszerünk lezárása miatt sajnos azokat a vendégeket nem fogjuk tudni fogadni, akik az adatfelvételt online nem teljesítették.
6. Vendégek érkezésekor a kulcsok átvétele kontakt mentes, kulcsszéfből történik, amelyek a kapura vannak felszerelve. A kulcsszéfek kóddal és az apartman számával felszereltek. Az előzetes adategyeztetés után kapják meg a kódokat a kulcsszéfhez.
7. Kérjük kedves vendégeinket, hogy az előzetes adategyeztetést (lásd, 1. pont) a felesleges várakozás elkerülése érdekében, legkésőbb érkezésük előtt, 1 nappal teljesítsék.
8. A távozás napján 10:00-ig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben felárat számolunk fel. 13:00 után a teljes napi ár kerül felszámolásra.
9. Vendégeink érkezéskor szoba és kapukulcsot is kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsokat a kulcsszéfbe visszahelyezni.
10. A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben probléma merül fel a tisztasággal kérjük jelezzék. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Ottlétük alatt takarítást nem végzünk, csak külön kérésre.
11. A szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni, a szállásadó engedélyével.
12. A csendrendeletre és a többi vendégünkre való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni! Továbbá kérjük, hogy éjszakai illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek a szállás területén!
13. Apartmanban dohányozni tilos, csak az udvaron megengedett. (minden fajta cigarettára és egyéb füst keltő eszközre vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
14. Állatokat a szálláshely nem tud fogadni!
15. A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
16. A vendég felelős a saját viselkedéséért a szállás és azon területén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
17. Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a szállás berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, párna, takaró, pohár, tányér stb.)!
18. Az apartman elhagyásakor, kérjük, zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
19. Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
20. A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.
21. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
22. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Maláta Homes Csapata