Kedves Vendégeink!

Célunk, hogy biztosítsuk az Önök kellemes pihenését és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretnénk, ha megismerkedne házirendünkkel!

1. Érkezés előtt a vendég köteles a szállásadónak átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcím), és a teljes fizetendő összeget. Vendégeink a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
2. Adatfelvétel online történik, e-mailben küldi el a szállásadó a vendég számára a foglaláshoz tartozó online felületet.
3. A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értjük. Abban az esetben, ha úgy döntenek, hogy tartózkodásukat előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
4. A szállást az érkezés napján 14:00-tól lehet elfoglalni 20:00-ig. Amennyiben később érkeznek, mint 20:00, kérjük tájékoztassanak minket előzetesen. Ha ezt elmulasztják, megeshet, hogy nem tudjuk fogadni.
5. Vendégeinket mindig érkezésük előtt megkérjük, hogy teljesítsék az online becsekkolást (adatfelvételt) legkésőbb 19:00-ig.
6. Vendégek érkezésekor a kulcsok átvétele kontaktmentes, kulcsszéfből történik, amelyek a kapura vannak felszerelve. A kulcsszéfek kóddal és az apartman számával felszereltek. Az előzetes adategyeztetés után kapják meg a kódokat a kulcsszéfhez.
7. Kérjük kedves vendégeinket, hogy az előzetes adategyeztetést (lásd, 1. pont) a felesleges várakozás elkerülése érdekében, legkésőbb érkezésük előtt, 1 nappal teljesítsék. Tájékoztatjuk, hogy amennyiben érkezéskor teljesítik az online bejelentkezést, a dokumentumok feldolgozása 30-60 percbe is telhet, a kódokat ezután tudjuk megküldeni.
8. Külön kérésre, az érkezési és utazási időpontban a helyszínen rendelkezésre állunk.
9. Amennyiben a távozás napján 10:00 után hagyják el a szállást, felárat számítunk fel (30 € / megkezdett óra). 13:00 után a teljes napi ár kerül felszámolásra.
10. Vendégeink érkezéskor szoba és kapukulcsot is kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsokat a kulcsszéfbe visszahelyezni.
11. A szobákat a Vendégek tisztán, kitakarítva veszik át, amennyiben kifogás merülne fel a tisztasággal kérjük jelezzék az első 12 órán belül. Utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni. Tartózkodás alatt takarítást csak külön kérésre elérhető. Napi takarítás elérhető kérésre. Hosszabb, mint 7 napos tartózkodás esetén, heti takarítás kötelező (ágynemű és törölköző cserével), kérjük vegyék fel velünk a kapcsolatot időpont egyeztetéshez.
12. A szálláshelyen látogatók fogadása tiltott! Az apartmanokban csak azok a vendégek tartózkodhatnak, akik online bejelentkeztek a szállásadó felületén.
13. A csendrendeletre és a többi vendégekre való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni 22:00 és 06:00 között! Továbbá kérjük, hogy éjszakai illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek a szállás területén!
14. Apartmanban dohányozni tilos, csak az udvaron megengedett. (minden fajta cigarettára és egyéb füst keltő eszközre vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
15. Állatokat a szálláshely nem tud fogadni!
16. A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalunk!
17. A vendég felelős a saját viselkedéséért a szállás és azon területén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
18. Kérjük, hogy figyeljenek a rendre, óvják a szállás berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl: törölköző, párna, takaró, pohár, tányér stb.)!
19. Az apartman elhagyásakor, kérjük, zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
20. Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
21. A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét.
22. A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
23. A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
24. 0-24-órás telefonos ügyeleti szolgáltatás (Dominik, +36/70-459-9919)

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Maláta Homes